（C114）Good Communication ＜傾聴カウンセラーは大阪府クルウプランニング＞

コミュニケーションタイプ

周囲の人と人間関係の保ち方は大きく分けて３つあります。

① 攻撃型：自分優先

② 非主張型：自分より他社優先

③ アサーティブ：自分も他者も考え最もよい他訳地点

あなたはどのタイプですか？

今回は③アサーティブに注目し解説していきます。

職場でのニーズが高まっているコミュニケーション・スキルです。

相手に対する配慮や誠実さなど対等であり「Win-Win」関係です。

＜アサーティブな関係を維持するためのスキル例＞

自分を知る：自分の気持ちに正直に

共感的理解：相手の立場で理解する

受容：相手を受け入れる

相互尊重：謙虚に相手を尊重

自己尊重：自分を信頼し内部を知る

自責：自分の責任で行っているとういう自己責任

多様性受容：自分と異なる多様性を受け入れる

感情を言葉にする：感情をぶつけるのではなく言葉にする

非言語コミュニケーション：表現も理解する

アサーティブな人間関係が形成できれば自身のストレスも軽減になり、

働きやすい職場になります。

一人一人が心掛けて身に着けるべきコミュニケーションスキルです。

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